Servicevejledning til afhentning og levering af mekaniker

COVID-19-pandemien har gjort dette år udfordrende, men mange virksomheder finder måder at forblive sikre på, mens de giver kunderne de tjenester, de har brug for. Chapel Hill Tire introducerede for nylig flere kreative løsninger til at støtte vores kunder, herunder muligheder for afhentning/levering. Her er et nærmere kig på mekanikeres afhentnings- og leveringstjenester, og hvornår de måske er rigtige for dig!

Hvordan fungerer bilafhentnings- og leveringstjenesten?

Chapel Hill Tire har integreret vores afhentnings-/leveringstjenester direkte i vores planlægningsværktøj. Du skal blot vælge "afhent og aflever", når du bestiller din aftale, og du vil modtage et opkald for at bekræfte, at mekanikeren er ledig på det tidspunkt. Hvis der er en planlægningskonflikt, der kan forstyrre din afhentning, vil de finde et andet tidspunkt, der fungerer for dig. 

Under afhentning skal du blot efterlade dine nøgler i et ulåst køretøj. Vores specialister tager dig hjem eller på arbejde og returnerer din bil til service. Ved at bruge grundige sanitære foranstaltninger såsom latexhandsker, ratbetræk, desinfektionsservietter og mere arbejder vores teknikere på at holde dit køretøj sikkert. Vi holder dig opdateret med beskeder under dit servicebesøg. Når dette er gennemført, kan du betale med sms for en fuldstændig kontaktløs transaktion. Endelig vil fagfolkene hos Chapel Hill Tire returnere dit køretøj fuldt serviceret. Du kan læse hele vores afhentnings- og leveringsvejledning her.

Kontaktløs service til usikre tider

Chapel Hill Tire har gjort vores afhentnings-/leveringsservice GRATIS under COVID-19-pandemien for at støtte kunder, der kan føle sig utrygge eller utilpas ved at besøge butikken. Denne service sikrer, at kunderne ikke behøver at gå på kompromis med deres sikkerhed for at få den bilpleje, de har brug for, mens de er i karantæne. Vi tilbyder også en kontaktløs service til chauffører, der leder efter en anden måde at være sikker på under mekanikerbesøg. 

Afhentning/levering når du føler dig tøvende bag rattet

Hvis du føler dig usikker på at køre i et køretøj, der skal serviceres, er afhentning og levering af bil ideelle for dig. Selvom vores teknikere ikke kan afhente usikre eller defekte køretøjer, kan vi løse serviceproblemer, der opstår. Dette giver dig ro i sindet ved at vide, at dit køretøj vil være fuldt serviceret, næste gang du sætter dig bag rattet. 

Modtag den nødvendige service selv på travle dage

Bil afhentning og levering er ideelle for dem med en travl tidsplan. Bilproblemer venter ikke, indtil du har tid til at tage dig af dem. Uanset om du har travlt med arbejde, skole, familie eller alt det ovenstående, er bilproblemer nogle gange ikke højt på din prioriteringsliste. Du kan få den service, du har brug for, uanset hvordan din tidsplan ser ud, når du vælger afhentning og levering af bil. 

Et kig på, hvornår kvitteringsmuligheder måske ikke hjælper

Mens en mekaniker altid vil arbejde for at hjælpe dig, er der visse problemer, som de ikke vil være i stand til at hjælpe dig med under afhentning/levering. Hvis din bil for eksempel er defekt, vil de ikke kunne levere den til butikken. Vores mekanikere tilbyder desværre ikke bugsering. Eksperterne hos Chapel Hill Tire vil tale med dig, når du bekræfter din aftale for at sikre, at dit køretøjs problem kan løses med vores afhentnings-/leveringstilbud.

Chapel Hill dækafhentning og leveringsservice

Vi tager sikkerhed alvorligt hos Chapel Hill Tire og arbejder hårdt på at imødekomme alle vores kunders behov i disse usikre tider. Chapel Hill Tire er stolte af at tilbyde kontaktløs service på alle otte af vores lokationer i Triangle-området, herunder Chapel Hill, Raleigh, Durham og Carrboro. Aftal en aftale med eksperterne hos Chapel Hill Tire for at hente og levere dit køretøj i dag.

Tilbage til ressourcer