Batteri- og elbilgaranti: hvad tilbyder producenterne?

Batterigarantien er et meget vigtigt spørgsmål at forstå, før du køber et elektrisk køretøj, især et brugt elektrisk køretøj. Denne artikel introducerer forskellige producents batterigarantier, og hvad man skal gøre for at kræve eller ikke få en batterigaranti.

Producentgaranti

Maskingaranti

 Alle nye køretøjer er dækket af producentens garanti, inklusive elbiler. Normalt er det 2 år med ubegrænset kilometertal, fordi det er den mindste lovlige garanti i Europa. Nogle producenter kan dog tilbyde længere træk, denne gang med begrænset kilometertal.

Fabrikantens garanti dækker alle mekaniske, elektriske og elektroniske dele af køretøjet samt tekstil- eller plastdele (undtagen såkaldte sliddele såsom dæk). Ejere af elbiler er således forsikret for alle disse elementer, hvis de lider af usædvanligt slid, eller hvis der konstateres en konstruktionsfejl. Således bæres omkostningerne, inklusive arbejdskraft, af producenten.

For at drage fordel af producentens garanti skal bilister rapportere problemet. Hvis der er tale om en defekt, der skyldes fremstilling eller montering af køretøjet, er det fundne problem dækket af garantien, og producenten skal foretage de nødvendige reparationer/udskiftninger.

Fabrikantens garanti kan overføres, fordi den ikke er knyttet til ejeren, men til selve køretøjet. Så hvis du er på udkig efter at købe en brugt elbil, kan du stadig benytte dig af producentens garanti, hvis den stadig er gyldig. Det vil faktisk blive udleveret til dig samtidig med køretøjet.

Batterigaranti

 Udover producentens garanti er der batterigaranti specielt til elbiler. Som regel er batterigarantien 8 år eller 160 km ved en bestemt tærskel for batteritilstand. Faktisk er batterigarantien gyldig, hvis SoH (sundhed) falder under en vis procentdel: fra 000 % til 66 % afhængigt af producenten.

For eksempel, hvis dit batteri er garanteret at have en SoH-tærskel på 75 %, vil producenten kun reparere eller udskifte, hvis SoH falder til under 75 %.

Disse tal gælder dog for elbiler købt med batteri. Når du lejer et batteri, er der ingen begrænsninger på år eller kilometer: garantien er inkluderet i månedlige betalinger og er derfor ikke begrænset til en specifik SoH. Også her varierer procentdelen af ​​SoH mellem producenter og kan variere fra 60 % til 75 %. Hvis du har et elektrisk køretøj med batteriudlejning, og dets SoH er under den tærskel, der er angivet i din garanti, skal producenten reparere eller udskifte dit batteri gratis.

Batterigaranti ifølge producenten 

Batterigaranti på markedet 

Hvad sker der, hvis SOH falder under garantigrænsen?

Hvis dit EV-batteri stadig er under garanti, og dets SoH falder til under garantigrænsen, er producenterne forpligtet til at reparere eller udskifte batteriet. Hvis du har valgt et lejebatteri, vil batteriproblemer altid blive taget gratis af producenten.

Hvis dit batteri ikke længere er under garanti, for eksempel når din bil er over 8 år gammel eller 160 km, vil denne reparation blive en afgift. Velvidende, at en batteriudskiftning koster mellem 000 og 7 euro, er det op til dig at beslutte, hvilken løsning der er den mest fordelagtige.

Nogle producenter kan også tilbyde at omprogrammere dit batteris BMS. Battery Management System (BMS) er software, der hjælper med at forhindre batterinedbrydning og forlænge batteriets levetid. Når batteriet er lavt, kan BMS omprogrammeres d.v.s. den nulstilles baseret på batteriets aktuelle tilstand. Omprogrammering af BMS gør det muligt at bruge batteriets bufferkapacitet. 

Før du gør krav på en garanti, skal du kontrollere batteriets tilstand.

På dit kontor

 Ved de årlige kontroller, som også er obligatoriske for elbiler, tjekker din forhandler batteriet. En elbil eftersyn er generelt billigere end dens termiske motormodstykke, da der kræves færre dele for at efterse. Tæl mindre end 100 euro for et klassisk eftersyn og mellem 200 og 250 euro for et større eftersyn.

Hvis der opdages et problem med dit batteri efter service, vil producenten udskifte eller reparere det. Afhængigt af om du har købt din elbil med batteriet inkluderet eller lejet batteriet og om det er under garanti, vil reparationen være betalt eller gratis.

Derudover tilbyder de fleste producenter at teste dit EV-batteri ved at give dig et dokument, der beviser dets tilstand.

Nogle mobilapps, hvis du kender til det

For bilister, der har en vis teknisk appetit, kan du bruge din egen OBD2-enhed med specifikke applikationer til at analysere dine elbilsdata og dermed bestemme batteriets tilstand.

 Der er en ansøgning LeafSpy Pro til Nissan Leaf, som giver dig mulighed for blandt andet at finde ud af batteriets slitage, samt antallet af hurtigopladninger, der udføres i hele bilens levetid.

Der er en ansøgning SANGE til Renault elbiler, som også giver dig mulighed for at finde ud af batteriets SoH.

Endelig giver Torque-appen dig mulighed for at køre batteridiagnostik på specifikke EV-modeller fra forskellige producenter.

For at bruge disse applikationer skal du bruge en dongle, en hardwarekomponent, der sættes i køretøjets OBD-stik. Dette fungerer via Bluetooth eller Wi-Fi på din smartphone og vil derfor give dig mulighed for at overføre data fra din bil til appen. Du vil således modtage information om dit batteris tilstand. Vær dog forsigtig, der er mange OBDII-enheder på markedet, og ikke alle mobile apps nævnt ovenfor er kompatible med alle enheder. Så sørg for, at boksen er kompatibel med din bil, din app og din smartphone (for eksempel fungerer nogle kasser på iOS, men ikke Android).

La Belle Batterie: et certifikat, der hjælper dig med at anvende din batterigaranti

Hos La Belle Batterie tilbyder vi certifikat certifikat for brugbarhed af batteriet i et elektrisk køretøj. Denne battericertificering inkluderer SoH (sundhedstilstand), maksimal autonomi, når den er fuldt opladet, og antallet af BMS-omprogrammeringer eller resterende bufferkapacitet for visse modeller.

Har du en elbil, kan du diagnosticere batteriet hjemmefra på kun 5 minutter. Alt du skal gøre er at købe vores certifikat online og downloade La Belle Batterie-appen. Du vil derefter modtage et sæt inklusive en OBDII-boks og en detaljeret batteri-selvdiagnoseguide. Vores tekniske team står også til din rådighed for at hjælpe dig telefonisk i tilfælde af et problem. 

Ved at kende dit batteris SoH, vil du være i stand til at vide, om det er faldet under garantigrænsen. Dette vil gøre det nemmere at bruge batterigarantien. Også i nogle tilfælde, selvom certifikatet ikke er officielt anerkendt af fabrikanterne, kan det hjælpe dig med at understøtte din anmodning ved at vise, at du mestrer emnet og kender dit batteris reelle tilstand.