Bilforhandleren giver ikke penge for den solgte bil: hvad skal man gøre?
I dag tilbyder mange bilforhandlere en lang række ydelser, ud over den vigtigste - salg af nye biler. Så hvis du vil købe en ny bil, men der ikke er penge nok, kan du bruge Bytte-tjenesten, det vil sige, du ankommer i din gamle bil, vurderer den, beregner din kommission og giver dig en betydelig rabat ved køb af ny bil.
Derudover kan salonen fungere som mellemled mellem sælger af en brugt bil og køber. I dette tilfælde, hvis du ikke accepterer det beløb, du er klar til at betale med det samme (og det er normalt lavere med 20-30% af det reelle marked), indgås en aftale mellem dig og salonen, hvor alle betingelser er stavet ud:
- Provision;
- den periode, hvor bilen vil blive parkeret gratis;
- returneringsbetingelser, hvis du pludselig har brug for en bil akut;
- omkostninger til yderligere tjenester: opbevaring, diagnostik, reparation.
Når der er fundet en køber, der er villig til at betale det fulde beløb, tager forhandleren nogle af pengene til sig selv, og betaler resten til dig på kort eller kontant. Men desværre er en sådan mulighed også mulig, når bilen er solgt med succes, men kunden ikke bliver betalt. Hvad skal man gøre i dette tilfælde?
Årsager til manglende betaling fra forhandlerens side
Først og fremmest skal du forstå, hvorfor en sådan situation overhovedet er mulig.
Årsagerne kan være flere:
- særlige vilkår i kontrakten - du har måske ikke lagt mærke til det med småt, at betaling af vederlag fra salget kan udføres inden for en vis periode, det vil sige ikke umiddelbart;
- bilforhandlere investerede provenuet i banken for at modtage renter - du må indrømme, at selv på en måned kan du tjene yderligere 10-20 tusind på en million rubler;
- afslag kan også være motiveret af mangel på egne midler, der er "in business": der betales for et nyt parti biler, og du bliver fodret med "morgenmad".
Andre ordninger kan også være gældende. Muligheden for en banal fejl er heller ikke udelukket. Vær derfor på vagt, når du udarbejder en kontrakt, genlæs den grundigt og spørg gerne, hvis du ikke forstår noget.
Hvordan får du dine penge tilbage?
Hvis du omhyggeligt genlæste kontrakten og ikke fandt nogen bemærkninger om forlængelse af betalingsperioden, eller denne periode er udløbet, men pengene stadig ikke er modtaget, skal du handle som følger:
- skriv et krav og send det til en bilforhandler med detaljer om essensen af problemet i det;
- sørg for at angive, at sådanne handlinger falder ind under artiklen "Bedrageri", art. 159 i Den Russiske Føderations straffelov - begrænsning af frihed op til 5 år;
- hvis bilforhandleren ikke ønsker at løse problemet fredeligt, kan du kontakte politiet med en anmodning om at kontrollere dette firmas aktiviteter;
- baseret på resultaterne af kontrollen, beslutte om en refusion: salonen betaler frivilligt hele beløbet, eller du går til retten, og så skal de svare efter lovens fulde omfang.
Det er klart, at enhver bilforhandler er et seriøst kontor, som nødvendigvis har en stab af erfarne advokater. De er også involveret i at udarbejde kontrakter med kunder. Det vil sige, at du næppe vil være i stand til at opnå noget på egen hånd, så overlad forberedelsen af et krav og en påstandserklæring til retten til ikke mindre erfarne autoadvokater.
Kommer det til retten, vil det kun betyde én ting – kontrakten er udformet på en sådan måde, at den beskytter bilforretningen og dens omdømme mest muligt. Faktisk vil virksomheden hurtigt finde ud af, at de virkelig tager fejl og vil forsøge ikke at bringe sagen for retten.
Hvordan undgår man sådanne situationer?
For det første skal du beholde kopier og originaler af alle dokumenter for dig selv: TCP, kvitteringer, STS, DKP osv. Endnu bedre, behold den originale TCP med dig, hvis dette er tilladt i henhold til reglerne.
For det andet, arbejd kun med gennemprøvede saloner, fordi det kan vise sig, at du kommer for dine penge, og de vil fortælle dig, at der ikke er nogen salon her og aldrig har været det. Søg information på internettet. Vores side har også artikler om officielle forhandlere af forskellige bilmærker, de kan stole 100% på.
For det tredje, hvis de begynder at fortælle dig "Kom i morgen" eller "Vi kan ikke huske dig, fordi den leder allerede har sagt op", vis dem kontrakten og mind dem om straffeloven. Derudover har du al ret til at ansøge om voldgift, hvis skadens størrelse overstiger 300 tusind rubler, og indlede en konkurssag for organisationen, da den ikke kan klare sine økonomiske forpligtelser. Og dette vil være det stærkeste slag mod omdømmet.
Lad ikke tingene gå deres gang og forsvar aktivt din holdning.
Indlæser…
