Prøvekørsel Volvo Concierge Service: on-the-job service

Pilotprojektet startede i november i år i San Francisco.

Volvo lancerer en prøveperiode på en ny service - Volvo Concierge Service, som oplader, vasker bilen og om nødvendigt bringer den til et værksted.

Kunder behøver kun at aktivere denne service med et enkelt klik på applikationen på deres smartphones. Pilotprojektet startede i november i år i San Francisco, hvor omkring 300 Volvo XC90 og Volvo S90 ejere.

Kunde, Volvo-Service ankommer.

Ifølge Volvo ønsker mere end 70 procent af alle bilister at lade dem op med blot et enkelt tryk på touchskærmen. 65 % ønsker at aflevere deres bil til planlagt vedligeholdelse og kontrol. Næsten hver anden (49 %) forestiller sig også, at deres bil bliver kørt til et andet sted - for eksempel til en sikker parkeringsplads, mens de er på ferie eller i en anden lufthavn i tilfælde af pludselige ændringer i rejseplanerne.

Med en ny concierge-service ønsker Volvo at imødekomme kundernes behov. Når en kunde bestiller Concierge, modtager han en digital nøgle fra applikationen, som over tid er begrænset til køretøjets placering og kan disponeres. Når alle ordrer er afsluttet, er maskinen klar, og den digitale nøgle bliver ugyldig. Volvo returneres til det sted, hvor den blev bragt fra eller til et andet ønsket sted.

Hjem »Artikler» Billets »Volvo Concierge Service: on-the-job service

2020-08-30