Volkswagen ID.3, Skoda Enyaq iV - eSIM-tjenester er ikke tilgængelige? Fra onsdag til mandag var der en fiasko.
Siden onsdag den 23. juni har der været en vedvarende grænsefladefejl mellem GSM-operatøren og Volkswagen-servere, hvilket har resulteret i, at mobilappen er blevet deaktiveret for mindst Volkswagen ID.3 og Skód Enyaq iV. Kommunikationen blev genoprettet i et par minutter lørdag (26.06. juni/28), men problemet blev først løst mandag den XNUMX. juni. Der er en tråd på EV-forummet om dette emne.
"ESIM-tjenester er ikke tilgængelige" i appen
Problemet blev først rapporteret af Famkot, som torsdag den 24. juni klagede over, at han i to dage havde en fejl "eSIM-tjenester er ikke tilgængelige", og maskinen viser en forbindelse. 3G (som sædvanligt: 4G). En læser, Consigliero, bemærkede, at kontakten med ID.3 kortvarigt vendte tilbage lørdag den 26. juni. En anden af vores læser klagede til os i mandags over, at han lørdag modtog de seneste oplysninger fra Skoda Enyaq iV.
Det viste sig, at fejl hos en af de leverandøroperatører, der samarbejder med Vodafone på det polske marked. Vodafones hovedpartner har været Plus (Polkomtel) siden 2013, på et tidspunkt blev det endda antaget, at den internationale koncern ville overtage ledelsen af den lokale operatør, men i sidste ende skete det ikke. Alligevel problemet skulle vare fra 23. til 28. juni (onsdag-mandag). Mr. Shimon, ejer af Skoda Enyaq iV, fandt ud af det dette gjaldt alle mærker i Volkswagen-koncernen og at operatøren ikke informerede producenten.
Information fra forummet nåede os først efter frokost søndag, og vi kunne tage dette emne op hurtigere, og måske kunne problemet løses inden weekenden. Derfor, i situationer "noget virker ikke i XNUMX timer", inviterer vi dig til straks at kontakte redaktionen:
- Det bedste start med at oprette en tråd på EV-forummetfor at bekræfte, at flere mennesker er berørt af problemet,
- udgave hurtigst muligt på mail til [e-mail beskyttet] ,
- hvis der ikke er nogen reaktion, gå op til Forum -> Lukasz Bigo,
- hvad hvis stadig intet svar: whatsapp/telefon -> +48883150680 [foretrukken messenger, vi kan ikke altid hente den].
Dette kan interessere dig:
