Frihed, hastighed, elektronisk befugtning

Med en lille overdrivelse skriver journalister om lille Estland som et land, der ved hjælp af moderne teknologier har gjort op med bureaukratiet, i det væsentlige skabt en digital stat. Mens vi også kender til at eliminere papirarbejde (1) ved at introducere onlineproblemer, digital autentificering og elektroniske signaturer fra Polen, er Estland gået meget længere.

Receptpligtig medicin? I Estland har de været online i lang tid. Er det borgmesterkontoret? Der er ikke tale om at stå i kø. Til- og afmelding af en bil? Helt online. Estland har skabt en enkelt platform for alle officielle anliggender, baseret på elektronisk autentificering og digitale signaturer.

Men selv i Estland er der ting, der ikke kan gøres elektronisk. Disse omfatter, men er ikke begrænset til, ægteskab, skilsmisse og overdragelse af ejendom. Ikke fordi det er teknisk umuligt. Regeringen besluttede blot, at det i disse tilfælde var nødvendigt at møde personligt for en bestemt embedsmand.

Det digitale Estland udvikler sig konstant og tilføjer nye elektroniske tjenester. Siden foråret i år behøver forældre til et nyfødt barn for eksempel ikke at gøre noget for at registrere ham som ny borger - hverken logge ind i systemet, udfylde online formularer eller attestere noget med en elektronisk Underskrift. Deres efterkommere bliver automatisk tilføjet folkeregistret, og de modtager en mail, hvor de byder den nye borger velkommen.

Mår Kaevac, en af ​​de vigtigste repræsentanter for regeringen om digitalisering, gentager, at målet for den estiske regering er at skabe et system, der vil støtte sine borgere uden at forstyrre dem unødigt. Som han forklarer, kunne den fremtidige drift af denne "usynlige stat" for eksempel se sådan ud: Når en ny estisk bliver født, bør ingen af ​​forældrene "arrangere noget" - ingen barsel, ingen sociale ydelser fra kommunen, intet sted . i en vuggestue eller vuggestue.børnehave. Alt dette skulle "ske" helt automatisk.

Tillid spiller en enorm rolle i opbygningen af ​​et så digitalt, ikke-bureaukratisk land. Estere har det lidt bedre med deres land end de fleste mennesker i verden, selvom deres systemer er underlagt ekstern aktivitet, hovedsageligt fra Rusland.

Den dårlige oplevelse af det store cyberangreb, de blev udsat for i 2007, kan være et traumatisk minde, men det er også en lektie, som de har lært meget af. Når de først har forbedret deres sikkerhed og digitale beskyttelsesteknikker, er de ikke længere så bange for cyber-aggression.

De frygter heller ikke deres egen regering så meget som mange andre samfund, selvom Gud selvfølgelig holder øje med dem. Estiske borgere kan løbende overvåge deres data online og kontrollere, om og hvordan de har adgang til offentlige myndigheder eller private virksomheder.

Blockchain ser Estland

Kernen i e-estonia-systemet (2) er open source-softwaren X-Road, et decentraliseret informationsudvekslingssystem, der forbinder forskellige databaser. Denne offentlige rygrad i det estiske digitale system er placeret i blokcheyn () Hedder KSI, det er . Denne kæde bruges nogle gange af andre organisationer såsom det amerikanske forsvarsministerium.

- siger repræsentanterne for de estiske myndigheder. -

Brugen af ​​en distribueret hovedbog, der ikke kan slettes eller redigeres, er nøglen til effektiviteten af ​​X-Road-systemet. Dette giver estiske borgere større kontrol over deres data, samtidig med at interferens fra centrale myndigheder reduceres.

For eksempel kan lærere indtaste karakterer i andres matrikel, men kan ikke få adgang til deres egen sygehistorie i systemet. Strenge filtreringsprocesser og restriktioner er på plads. Hvis nogen ser eller får fat i en anden person uden tilladelse, kan de retsforfølges i henhold til estisk lov. Det gælder også for embedsmænd.

Under alle omstændigheder anses den, der bruges i e-Estonia, af mange eksperter for at være en god idé til at bekæmpe bureaukrati. Brug af en krypteret blockchain kan forbedre ydeevnen af ​​en decentral proces.

Succeser f.eks fremskynde indsamling af dokumentation fra et stort antal offentlige myndigheder, der ikke har interoperable systemer eller tætte organisatoriske relationer. Du kan måske lide dette forbedre usammenhængende og besværlige processersåsom licens og registrering. Udveksling af information mellem statslige organisationer og den private sektor - i støttetjenester, forsikringsbetalinger, medicinsk forskning eller fortalervirksomhed, i multilaterale transaktioner - forbedrer kvaliteten af ​​tjenester til borgerne væsentligt.

Bureaukratiets søster, meget grimmere end den stadig ufrugtbare dame med skriveborde og papirer, er korruption. Det har længe været kendt, at blockchain også kan være med til at reducere det. Typisk smart kontrakt klarhedhvis han fuldstændig hader det, så begrænser han i det mindste i høj grad muligheden for at skjule mistænkelige transaktioner.

Estiske data fra sidste efterår viste, at næsten 100 % af id-kortene i det land er digitale, og en tilsvarende procentdel udstedes på recept. Udvalget af tjenester, der tilbydes af kombinationen af ​​teknologier og offentlig nøgleinfrastruktur (PKI), er blevet meget bredt. Grundlæggende tjenester omfatter: i-afstemning - stemme, elektronisk skatteservice - for alle afregninger med skattekontoret, Elektronisk forretning - om forhold i forbindelse med forretningsudøvelse, eller e-billet - at sælge billetter. Estere kan stemme fra hvor som helst i verden, underskrive digitalt og sikkert sende dokumenter, indsende selvangivelser osv. Besparelsen ved at implementere systemet er estimeret til ca. 2 % af CLC.

600 startup vicepræsidenter

Mange eksperter påpeger dog, at det, der fungerer i et lille, velorganiseret og integreret land, ikke nødvendigvis fungerer i større lande som Polen, endsige diversificerede og formidable giganter som USA eller Indien.

Mange lande er i gang statslige digitaliseringsprojekter. Der er også mange af dem i Polen og i verden i denne henseende. ikke-statslige initiativer. Et eksempel er projekt (3), der blev oprettet for næsten ti år siden, og som især drejede sig om at finde løsninger på teknologiske og kommunikationsmæssige problemer i forbindelse med offentlige organers og kontorers funktion.

Nogle "eksperter" kan selvfølgelig hævde med urokkelig tillid, at bureaukrati er uundgåeligt og endda nødvendigt i komplekse organisationers komplekse aktiviteter i komplekse miljøer. Det kan dog ikke afvises, at dens massive vækst gennem de seneste årtier har ført til stærke negative konsekvenser for hele økonomien.

For eksempel skriver Gary Hamel og Michelle Zanini om dette i en artikel, der blev offentliggjort i sidste års Harvard Business Review. De rapporterer, at mellem 1948 og 2004 steg den amerikanske arbejdsproduktivitet blandt ikke-finansielle virksomheder med gennemsnitligt 2,5 % om året, men er siden kun steget med gennemsnitligt 1,1 %. Forfatterne mener, at dette ikke er tilfældigt. Bureaukrati bliver især smertefuldt i de store virksomheder, der dominerer den amerikanske økonomi. I øjeblikket arbejder mere end en tredjedel af den amerikanske arbejdsstyrke i virksomheder, der beskæftiger mere end 5 personer. i gennemsnit op til otte ledelsesniveauer.

Amerikanske startups er mindre bureaukratiske, men trods mediehypen har de ikke den store økonomisk betydning her i landet. Desuden bliver de selv ofre for bureaukrati, når de bliver ældre. Forfatterne nævner eksemplet med en hurtigtvoksende it-virksomhed, der, da dens årlige omsætning nåede 4 milliarder dollars, formåede at "vokse" så mange som seks hundrede vicepræsidenter. Som et modeksempel beskriver Hamel og Zanini i store træk funktionen af ​​den kinesiske elektronik- og husholdningsproducent Haier, som programmæssigt og med succes undgår bureaukrati. Dets overordnede brugte usædvanlige organisatoriske løsninger og totalansvar for alle titusindvis af medarbejdere direkte til kunden.

Embedsmandsstillinger hører naturligvis til gruppen af ​​risikable stillinger. progressiv automatisering. Men i modsætning til andre erhverv ser vi kun lidt beklagelse på arbejdsløsheden blandt dem. Vi kan kun håbe, at vores land med tiden vil blive mere og mere som e-Estland, og ikke som en bureaukratisk republik, der sidder fast i sine egne positioner.