Skadeproces for bilforsikring | hvad man skal gøre efter en ulykke

At vide, hvad du skal gøre i tilfælde af en ulykke på forhånd, kan spare dig for tid og mange penge.

En barmhjertig ting ved bilulykker er, at de slutter meget hurtigt, uanset hvor længe din tidsudvidende hjerne senere kan narre dig til at tro, at de fortsatte.

Hvad der kan tage meget længere tid og være næsten lige så smertefuldt i form af psykiske kvaler, er processen med at ansøge om en bilforsikring.

Ingen ønsker at øve sig i nedbrudsrapportering meget, og det bliver nok ikke sjovere, hvis du gør det, men dette er tydeligvis et tilfælde af forewarned is forearmed.

Hvis det værste sker, og du kommer ud for en ulykke, uanset hvem der er skyld i, kan du spare tid og mange penge ved at kende proceduren på forhånd, og hvad du skal gøre, og hvad du ikke skal gøre. 

Så lad os starte helt i begyndelsen af ​​bilulykkesforsikringsprocessen - de vitale og ofte skræmmende øjeblikke umiddelbart efter, at en kollision har fundet sted.

Jeg styrtede ned - hvad skal jeg gøre?

Som den berømte blafferguide til galaksen siger: "Du skal ikke gå i panik." Følelser kan løbe højt på den ene side eller begge sider, eller kun på den ene side, hvis det er en en-bil ulykke, og du usandsynligt rammer en stationær genstand.

Prøv at tage en zen-lignende holdning, bevar roen og læg skylden på eksperterne.

Vi har tidligere udgivet en nyttig artikel om, hvad man skal gøre umiddelbart efter en ulykke, men generelt er det vigtigt ikke at indrømme skyld, uanset hvad der sker.

Det er også en god idé ikke at vække spænding ved at give den anden chauffør skylden for at være skyld. Prøv at tage en zen-lignende holdning af ro og overlad fordelingen af ​​skylden til eksperterne.

Det er i øvrigt vigtigt at overveje, om det kan betale sig at kontakte politiet, hvis de endnu ikke er mødt frem. Ifølge loven må dette kun ske i tilfælde af skade på ejendom; det betyder andre køretøjer end dine eller faste genstande såsom vejskilte, der muligvis skal repareres eller udskiftes. 

Du bør også ringe til myndighederne, hvis politiet skal omdirigere trafikken, eller hvis der er mistanke om, at stoffer eller alkohol er involveret i ulykken. Hvis du kontakter dem, skal du sørge for, at de giver dig et politibegivenhedsnummer for at hjælpe med din ansøgning.

Uanset om politiet kommer eller ej, skal du opføre dig som en. Det er vigtigt at indsamle beviser og detaljer, og at fotografere scenen; arbejdet er blevet meget lettere med fremkomsten af ​​mobiltelefonen.

Apropos det, så kan det være værd at downloade din forsikringsapp - for en sikkerheds skyld - så du altid har en tjekliste over, hvad du skal gøre med dig, så du kan anmelde en skade med det samme.

Trafikulykkesrapporter insisterer på, at du indsamler oplysninger på ulykkesstedet, herunder navn, adresse og registreringsoplysninger for det andet involverede køretøj og navn og adresse på ejeren af ​​køretøjet, hvis det ikke er føreren. For en sikkerheds skyld, få navnet på deres forsikringsselskab.

Hvis nogen nægter at dele deres data, så ring til politiet. Og fortæl dem, at du gør det.

Vær sikker på at notere tidspunktet for ulykken, stedet, hvor den fandt sted, og trafik-, lys- og vejrforholdene, da disse kan have bidraget til kollisionen.

Dybest set, jo flere detaljer du har, jo bedre, og hvis du kan få vidner til at vidne på det tidspunkt, så gør det, fordi folk har en tendens til at glemme detaljer, hvis de bliver spurgt dage eller uger senere.

Nedbrudsdiagrammet vil være praktisk, når du kommer til formulartidspunktet.

Sådan får du en bilforsikring

Den gode nyhed, når du ser på de krøllede og deprimerende rester af det, der engang var dit foretrukne køretøj, er, at tingene bliver bedre med tiden, især hvis du er forsikret.

Du kan selvfølgelig gøre krav på din egen ulykkesforsikring, men husk, at du ikke er forpligtet til det, og du bør nøje overveje, om du ønsker det.

Som Legal Aid NSW påpeger: "Det er dit valg. Hvis du fremsætter et krav, skal du muligvis betale selvrisikoen, hvis du er skyld i det, og du kan miste din bonus for ikke at gøre krav.”

Hvor absurd det end kan virke, så afhænger livet efter at have betalt forsikringspræmier og ingen tilbagebetaling af forsikringsselskaber - de blev ikke rige ved et uheld - og du kan være i en bedre økonomisk position, hvis du ikke stiller et krav, afhængigt af skadens størrelse. 

Det er klart, at hvis reparationen vil koste mindre end dit overskud, skal du selvfølgelig ikke gøre krav på det. Sørg for at ringe til dit forsikringsselskab og drøfte dine muligheder.

Der findes to typer forsikringer – kasko (som dækker skader på din bil, samt andre biler og enhver anden beskadiget ejendom) og tredjeparts ejendomsforsikring, som normalt kun dækker skader, som du har forvoldt til en tredjepart; de der. andres køretøjer eller ejendom.

Som Legal Aid hjælpsomt påpeger, hvis den anden chauffør er skyld i og ikke er forsikret - hvilket er det værste scenario - kan du også kræve (op til $5000) for skader på dit køretøj "under en lidet kendt forlængelse for uforsikrede bilister." (UME) af din tredjeparts ejendomspolitik."  

Dette er et spørgsmål om tredjepartsforsikringskrav, som få mennesker ved, at de overhovedet kan stille.

Igen er det meget vigtigt at diskutere en ulykke med dine forsikringsselskaber, før du indrømmer ethvert ansvar eller indleder forhandlinger med andre parter.

På dette tidspunkt vil dit forsikringsselskab begynde at sende dig formularer, hvoraf nogle kan virke lidt længere end Bibelen.

Disse formularer vil altid bede dig om at tegne diagrammer, så det er en god idé at lave et på ulykkesstedet. Hvis du ikke er god til at tegne, så få nogen til at hjælpe dig, fordi det kan forårsage yderligere forsinkelser senere, når forsikringsselskabet kontakter dig for at spørge, hvad fanden der sker med din, og om du nogensinde har spillet eller vundet Pictionary dit livs spil.

Citat og mere citat

Det vil nok være den mindste overraskelse at høre, at ikke alle mekanikere er ens, og at de ikke alle tager det samme beløb for reparationer.

Du skal have et tilbud fra en bilreparatør for at finde ud af, hvor meget det vil koste at reparere din bil, men det er værd at få mere end én til sammenligning.

Hvis omkostningerne ved at reparere din bil er større end omkostningerne ved at udskifte den, så har du en afskrivning, og i så fald skal du føle dig heldig, at du overlevede. Og måske glad for, at du er ved at få en ny bil.

På dette tidspunkt skal du have en rapport over værdien af ​​din bil før ulykken, minus værdien af ​​eventuel restværdi.

Dit forsikringsselskab - eller bilorganisation - kan hjælpe dig med dette, og hvis ikke, skal du kontakte en taksator eller skadesadministør ved hjælp af gode gamle Google.

Vær opmærksom på, at du muligvis også er berettiget til andre udgifter såsom bugseringsgebyrer, tab af genstande, der var i køretøjet, eller leje af et erstatningskøretøj, mens denne proces er i gang (se nedenfor).

Læs dine forsikringspapirer grundigt og husk den gyldne regel – spørger du ikke, får du ikke.

Bilforsikring hævder ikke min skyld

Hvis du mener, at den anden chauffør er skyld i, anbefaler Retshjælpen, at du skriver et brev med krav om betaling af din bil og andre udgifter.

Vedlæg en kopi af tilbuddet. Bed den anden chauffør om at svare inden for en vis tid, f.eks. 14 dage. Gem det originale citat og en kopi af brevet,” råder de.

Modtager du et påkravsbrev, skal du derimod svare. Hvis du ikke er enig i påstanden om, hvem der har skylden, så forklar din holdning, og hvis du ikke er enig i de foreslåede omkostninger, bestrid det også ved at indhente dit eget tilbud.

Sørg for at skrive "ingen fordomme" øverst i enhver korrespondance, så de kan bruges som bevismateriale, hvis du, gud forbyde, ender i retten.

Kan jeg leje en bil, mens din bliver repareret?

Hvis det lykkedes dig at komme uskadt ud af ulykken, men din bil ikke er på vejen, er den største smerte, du vil udholde, endnu værre end at udfylde spørgeskemaer og foretage telefonopkald, ulejligheden ved at bevæge dig uden hjul. .

I værste fald skal du tåle offentlig transport.

Den gode nyhed er, at hvis du er fuldt forsikret hos et velrenommeret selskab, vil de højst sandsynligt tilbyde dig at leje en bil til dit brug i mellemtiden. Som altid, hvis de ikke tilbyder, så sørg for at spørge, og hvis de nægter, så spørg hvorfor.

Hvis uheldet ikke var din skyld, så vil du kunne kræve refusion af udgifterne til leje af bil fra den anden parts forsikring.

Forsikringsselskaber annoncerer ikke ofte disse ting for tydeligt, men retssager i Australien har fastslået, at hvis du er en uskyldig chauffør, bør du være i stand til at få dækket disse omkostninger, mens din bil bliver repareret. Det eneste du skal gøre er at etablere et "rimeligt behov" for et erstatningskøretøj, såsom at du skal bruge det for at komme på arbejde.

Domstolene har tidligere fastslået, at udgifter til billeje var en rimelig forudsigelig konsekvens af en bilulykke og derfor en godtgørelsesberettiget udgift.

Betingelsen for tilbagebetaling af forsikringserstatning for bilforsikring

Selvom det på den ene side virker usandsynligt, at nogen ønsker at tage sig tid med et bilforsikringskrav, kan mindre problemer og folk, der ikke er villige til at betale, trække ud.

Retshjælp NSW oplyser, at tidsrammen afhænger af den type ansøgning, du indgiver, og at da hver sag er forskellig, er det meget vigtigt at tale med en advokat så hurtigt som muligt, hvis du er bekymret for, at der ikke bliver gjort noget.

Der er også tidsbegrænsninger, der gælder for ting som dit politibegivenhedsnummer. Hvis en hændelse skal meldes til politiet, skal du gøre det inden for 28 dage, ellers kan du få en bøde.

Efter din anmeldelse er sendt, skal du indhente et politihændelsesnummer for at bevise, at anmeldelsen er foretaget rettidigt.

Hvis du kommer til skade ved en ulykke, skal du hurtigst muligt efter ulykken tilses af en læge, så du senere kan kræve erstatning.

Har du tidligere haft problemer med forsikringshændelser? Fortæl os om din oplevelse i kommentarerne nedenfor.

CarsGuide opererer ikke under en australsk licens til finansielle tjenesteydelser og er afhængig af den dispensation, der er tilgængelig i henhold til sektion 911A(2)(eb) i Corporations Act 2001 (Cth) for nogen af ​​disse anbefalinger. Enhver rådgivning på denne side er af generel karakter og tager ikke hensyn til dine mål, økonomiske situation eller behov. Læs dem og den relevante produktoplysningserklæring, før du træffer en beslutning.