Kia kåret som bedste nye bilmærke i 2020, da Tesla debuterer på sidstepladsen - uofficielt
Kia er blevet anerkendt som det nye bilmærke af højeste kvalitet i USA.
Den originale 2020 JD Power Quality Survey (IQS) blev udgivet i USA, hvor Kia og Dodge satte standarden for kvalitet blandt alle nye bilmærker, hvor Tesla uofficielt debuterede på sidstepladsen.
Kia sluttede på førstepladsen for sjette år i træk, mens en af dens sydkoreanske søskende, Genesis, sætter standarden for premium nye bilmærker for fjerde år i træk.
Grunden til, at Teslas debut var uofficiel, var dens beslutning om ikke at give JD Power tilladelse til at undersøge sine ejere i 15 stater, hvilket var påkrævet for et officielt resultat.
JD Power var dog i stand til at indsamle en stor nok stikprøve af ejerundersøgelser i de andre 35 stater til at tillade Teslas resultat at blive beregnet, om end uofficielt.
IQS 2020 så på problemer fundet af ejere af nye MY20-køretøjer i løbet af de første 90 dages ejerskab, med kvaliteten bestemt af problemer pr. 100 køretøjer (PP100). Så jo lavere score, jo bedre.
Til reference var den gennemsnitlige PP100 for undersøgelsen 166, hvor 14 af de 32 deltagende nye bilmærker kunne slå det (se resultaterne i tabellen nedenfor).
Multimediesystemer var ansvarlige for de mest almindelige problemer og tegnede sig for næsten en fjerdedel af problemerne. Touchskærme, indbygget satellit-navigation/stemmekontrol, Apple CarPlay/Android Auto og Bluetooth-forbindelse var nogle af de største klager.
JD Power Initial Quality Study 2020 (IQS)
| Rangering | mærkenavn | Problemer pr. 100 køretøjer (PP100) |
| 1 | Kia | 136 |
| 1 | Omgåelse | 136 |
| 2 | Vædderen | 141 |
| 2 | Chevrolet | 141 |
| 3 | Genesis | 142 |
| 4 | Mitsubishi | 148 |
| 5 | Buick | 150 |
| 6 | GMC | 151 |
| 7 | Volkswagen | 152 |
| 8 | Hyundai | 153 |
| 9 | Jeep | 155 |
| 10 | Lexus | 159 |
| 11 | Nissan | 161 |
| 12 | Cadillac | 162 |
| 12 | Infiniti | 173 |
| 14 | Ford | 174 |
| 14 | Mini | 174 |
| 15 | BMW | 176 |
| 16 | Toyota | 177 |
| 16 | Honda | 177 |
| 17 | Lincoln | 182 |
| 18 | Mazda | 184 |
| 19 | Acura | 185 |
| 20 | Porsche | 186 |
| 21 | Subaru | 187 |
| 22 | Chrysler | 189 |
| 23 | jaguar | 190 |
| 24 | Mercedes-Benz | 202 |
| 25 | Volvo | 210 |
| 26 | Audi | 225 |
| 27 | Land Rover | 228 |
| 28 | Tesla* | 250 |
*Uofficiel placering og resultat
