Hvad er et bilabonnement, og hvorfor kan det være det rigtige for dig?

Mens mange af os har et månedligt abonnement på alle mulige produkter og tjenester, er ideen om et bilabonnement relativt ny. Vi bad Alex om at forklare, hvordan et bilabonnement fungerer, og hvorfor det kan være en god mulighed for din næste bil.

Q: Hvorfor lancerede Cazoo bilabonnementer?

A: Fordi de er fantastiske! Så mange ting er tilgængelige uden besvær, månedlige regninger, abonnementer - telefoner, fitnesscentre, musik- og videostreaming, endda kaffe og ost - og vi synes, det er fantastisk til en ny eller brugt bil. Du ejer faktisk ikke bilen, men populariteten af ​​leasing tyder på, at dette ikke er et problem for mange mennesker. Så det virker bare for, hvor mange mennesker der styrer deres liv. Det sparer dig for tid og besvær – du kan gøre alt online, det er fleksibelt, og du ved præcis, hvor meget det vil koste hver måned.

Q: Hvordan vil du opsummere, hvad et bilabonnement er?

A: Du får bilen og alt hvad du skal bruge til at betjene den for et fast månedligt gebyr. Vejafgift, forsikring, vedligeholdelse, vedligeholdelse og ulykkesdækning er inkluderet i prisen. Vi arrangerer tjenesten for dig, og du kan nemt administrere alt gennem Cazoo Subscriptions-appen.

Q: Hvordan adskiller et abonnement sig fra en leasingkontrakt?

A: At abonnere på en bil svarer til at leje en bil, hvor du betaler et fast beløb hver måned, men med et abonnement giver vi alt det ekstra, som du ikke får ved en leje. Du får også mere fleksibilitet, når du tegner abonnement, fordi vi tilbyder kortere kontrakter end normalt for udlejning. Og når kontrakten udløber, kan du returnere din bil, bytte den til en anden eller forlænge kontrakten fra måned til måned.

Flere historier om bilabonnement

Autoleasing og autoabonnement: hvad er forskellen?

6 grunde til at abonnere på din næste bil

Kundehistorier: Mød Laura

Q: Hvordan adskiller Cazoo sig fra andre bilabonnementstjenester?

A: Vi bringer et par ting til festen, der får Cazoo til at skille sig ud. Du kan for eksempel tilføje yderligere to chauffører til din forsikring gratis. Vores standardpakke inkluderer 1,000 miles om måneden, hvilket er mere end landsgennemsnittet om året, og du kan tilføje flere, hvis du har brug for det. Vi tilbyder korttidsabonnementer, men vi tilbyder dig også en bil i op til 36 måneder til en lavere pris. Og vi har et bredt udvalg af køretøjer, som vi hele tiden fylder op.

Q: Kan du fortælle os mere om Cazoo-abonnementsappen?

A: Appen giver dig mulighed for at administrere hele dit abonnement. Du kan se og downloade dokumenter, ændre din kilometerpakke, foretage betalinger, forny dit abonnement og kontakte vores kundeservice direkte. Den er i øjeblikket kun tilgængelig på Apple-enheder, men vi arbejder på at bringe den til Android. Alt er også tilgængeligt online, og du kan ringe til vores kundeservice alle ugens dage.

Q: Hvad er de største misforståelser om bilabonnementer?

A: Der er flere. For det første tror jeg, at den største er, at nogle mennesker synes, de er dyre. Ganske vist kan den månedlige betaling være højere end nogle leasingaftaler, men dette er den fulde pris med forsikring, vedligeholdelse og så videre. Og der er ingen stor udbetaling, kun én udbetaling svarende til én månedlig betaling, som refunderes fuldt ud i slutningen af ​​kontrakten. 

For det andet er det ikke kun for kortvarige perioder. Ja, du kan tegne et abonnement i seks måneder, men du kan også tegne et abonnement i op til tre år. Og for det tredje er der en vis forvirring mellem bilabonnement og delebil. Med et abonnement kan du bruge bilen, når du vil - du deler ikke "ejerskab" med andre end ekstra chauffører, du har tildelt - som din partner eller dine familiemedlemmer.

Q: Hvor opmærksomme er folk på bilabonnement som koncept?

O: Ikke nok! Jeg tænker, at hvis du stopper den almindelige person på gaden og spørger: "Ville det ikke være fantastisk at få en bil og alle de andre ting, som du normalt skal betale ekstra for, men kun for én månedlig betaling?" Jeg tror, ​​de fleste ville sige: "Ja, det er fantastisk! Hvor skriver jeg under?" 

Abonnementet bliver dog mere populært blandt Cazoo-kunder, og bevidstheden vil vokse, efterhånden som flere vælger at abonnere og fortæller deres venner og familie, hvorfor det er det rigtige for dem.

Q: Hvad er de mest populære biler tilgængelige med et Cazoo-abonnement?

A: Vi har et bredt udvalg af mærker og modeller, der afspejler, hvad der er populært i Storbritannien. Så ting som Vauxhall Corsa, Ford Focus og Mercedes-Benz A-klasse er meget populære lige nu. Det mest interessante er dog, at vi ser en stigning i interessen for elbiler. Vi har allerede et godt udvalg på lager, og vi planlægger at øge det markant – i 2022 vil mere end en tredjedel af Cazoo abonnementskøretøjer være elektriske eller plug-in hybrider.

Q: Er elbiler særligt velegnede til et abonnement?

A: Ja, det er de. Jeg kan godt forstå en, der er lidt betænkelig ved at købe eller finansiere en elbil. Mange mennesker vil gerne tage en dukkert i vandet, og et abonnement er en fantastisk måde at gøre det på. Du kan eje bilen i seks måneder for at se, om den passer til dig; hvis ja, kan du fortsætte med at abonnere. Hvis ikke, kan du returnere den.

Q: Hvad er de tre fordele ved bilabonnementer?

A: Først og fremmest behøver du ikke bekymre dig om de uventede omkostninger forbundet med at eje en bil. For det andet har vi hundredvis af nye biler og brugte biler på lager, og du kan få leveret en af ​​dem til døren inden for syv dage. For det tredje kan du fuldt ud administrere dit abonnement fra vores app.

Spørgsmål: Så lad os tale lidt om dig. Har du altid arbejdet i bilindustrien?

Oh yeah. Jeg var netop færdiguddannet fra universitetet og arbejdede i fem år hos BMW, før jeg flyttede til Google som account manager og arbejdede med bilfirmaer. Jeg arbejdede derefter for flere online automotive startups, som til sidst bragte mig til Cazoo. Jeg har brugt 15 år, mere eller mindre, i denne branche.

Q: Hvad er det bedste ved dit job?

A: Vi har et meget dedikeret og passioneret team. Forandringstempoet, driften til at gøre store ting er en meget, meget god ting i erhvervslivet. Og mangfoldighed – ikke to dage er ens. Men jeg er altid fokuseret på den mest effektive måde at vokse vores abonnementsforretning på og holde vores kunder tilfredse.

Spørgsmål: Hvad er det største problem i dit arbejde?

A: Cazoo er på en utrolig vækststi, og jeg bliver jævnligt udfordret til at forbedre kvaliteten af ​​vores kundeoplevelse, mens jeg hurtigt udvider forretningen. Det var godt.

Q: Sidste spørgsmål: er abonnementer fremtiden for bilejere?

A: Der er et voksende antal bilabonnementsselskaber, herunder nogle oprettet af bilproducenter. Jeg tror, ​​der er en forståelse i branchen for, at det er mindre vigtigt for mange mennesker at eje en bil og have sit navn i logbogen, end det plejede at være. 

Selvfølgelig vil nogle mennesker altid ønske at købe en bil for at være en udpeget ejer, og et abonnement er ikke for alle. Men hvis man ser på væksten i abonnementsøkonomien og konceptet med en forudsigelig månedlig betaling for en tjeneste, ja, så ser jeg, at dette bliver en vigtig del af ”ejermixet”. Og Cazoo vil være på forkant med denne trend.

Nu kan du få en ny eller brugt bil med et Cazoo abonnement. Bare brug søgefunktionen til at finde det, du kan lide, og abonner derefter på det helt online. Du kan bestille hjemlevering eller afhente i dit nærmeste Cazoo kundeservicecenter.